Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại mc77

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mc77, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản mc77Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
mc77 Quy định sử dụng dịch vụ tại mc77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mc77 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản mc77 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp bảo vệ cho ví của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví và quyền rút tiền.

Email hỗ trợ

Gửi email cho chúng tôi để được giải thích chi tiết về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để hỏi về quy trình xác minh tài khoản, điều kiện nạp rút qua MoMo hoặc Viettel Money.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và quy trình thanh toán tại mc77.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại mc77. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định bảo mật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản trước khi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hành vi gian lận, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản mc77 và điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử. Mc77 không kiểm soát thời gian xử lý từ phía ví.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví đã xác minh trước khi đóng.